Professional Servicemanager (w/m/d) - #2109366

Über das Unternehmen

Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg nicht nur für Strom, Gas und Wasser zuständig, sondern auch für öffentliche Beleuchtung, Elektromobilität und ein modernes Telekommunikations- und Breitbandnetz. Mit echtem Zusammenhalt und gegenseitigem Vertrauen arbeiten wir schon heute am Netz von Morgen. Schließ dich uns an und werde Teil des Netzworks!

Unser Angebot

Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der Netze BW.

Weitere Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
• Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
• Vergünstigtes Deutschland-Ticket
• Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit
• Workation: Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, wenn es die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen
  
  

Vielfältige Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Planung, Koordination und Durchführung der Service Transition sowie die kontinuierliche Begleitung und Optimierung der IT-Services.
• Du arbeitest als Teil eines agilen und crossfunktionalen Teams mit anderen Teammitglieder*innen aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen im Service Management. Euer gemeinsamer Fokus ist dabei die Qualität und Lösungsgeschwindigkeit   
• Du stellst die Einhaltung von Informationssicherheitsstandards und -richtlinien sicher und implementierst Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz systemkritischer Daten und Prozesse.
• Du stellst sicher, dass die Betriebsprozesses im Service entsprechend definierten Anforderungen ausgeführt werden, erstellst und pflegst Dokumentationen und berichtest regelmäßig über den Service-Status und -Leistungen.
• Du kommunizierst und arbeitest mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.   
  
  

Überzeugendes Profil

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts)-Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Du kennst dich mit dem Betreuen und Betreiben von komplexen IT-Services insbesondere in einem agilen und DevOps-orientierten Umfeld aus.
• Du interessierst dich für die Konzeption von digitalen Lösungen und bringst idealerweise bereits energiewirtschaftliches Know-how mit. Neue Technologien sind für dich Ansporn und du hast optimalerweise bereits Erfahrungen in den Bereichen Echtzeitdatenverarbeitung, Cloud-Technologien (Azure und AWS) und KI gesammelt.
• Du kennst dich im Umgang mit Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS) und IT-Sicherheitsstandards, sowie systemkritischen Infrastrukturen aus.
• Eine ITIL-Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikationen zur Erfüllung der ISO Normen 9000, 20000 und 27001, sind von Vorteil.
• Du möchtest gemeinsam im Team erfolgreich sein und die Netze BW voranbringen, dabei verlierst du Ziele nicht aus den Augen, deine starken analytischen und problemlösenden Fähigkeiten setzt zu gezielt ein, um den Lösungsprozess für komplexe technische Probleme anzustoßen und zu begleiten.
• Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren.
  
  

Über den Bereich

Die Netze BW GmbH, das größte Netzunternehmen für Strom, Gas und Wasser in Baden-Württemberg, stellt sicher, dass die Energieversorgung im Land funktioniert. Reibungslos, sicher, jeden Tag heute und in Zukunft. Wir verstehen uns als IT der Energiewende. Diese gestalten wir mit modernster Technologie, um unser Unternehmen erfolgreich zu halten. Damit das auch langfristig so bleibt, gehen wir neue Wege. Wir suchen Dich als Mitstreiter*in und Treiber*in. Mit der Digitalisierungsinitiative #NETZlive schaffen wir Transparenz in unserem Stromnetz, was nachhaltige Vorteile für den Betrieb und die Ausbauplanung bringt. Langfristig sichern wir so die Versorgungssicherheit angesichts der Energie- und Verkehrswende. Dafür suchen wir dich, um gemeinsam Lösungen für unsere Herausforderungen zu entwickeln und zu betreiben.

Kontakt

Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.

Unser Recruitingteam stellt neben der EnBW für weitere Konzerngesellschaften ein. Bei Fragen steht Tina Daißler | [email protected] gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung.

Unsere Informationen zum Datenschutz für Bewerber (w/m/d).