Werkstudent Customer Experience Testkundenpanel (w/m/d) - remote möglich - #2152585

Werkstudent Customer Experience Testkundenpanel (w/m/d) - remote möglich

Gesellschaft:

EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Ort:

Stuttgart

Referenznummer:

X S-VCEC W 02378757

Vollzeit/Teilzeit:

Teilzeit

Über das Unternehmen

Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch?

Unser Angebot

• Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
• Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
• Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms
• Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
• Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten: 2.000,- € mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten und ab 16,- € je Stunde brutto bei Werkstudierendentätigkeiten im Bachelorstudium bzw. ab 18,- € brutto im Masterstudium

Vielfältige Aufgaben

• Du brennst für Kundenzentrierung und entwickelst gemeinsam mit uns unser Kundenpanel weiter

• Mit deinem Talent hilfst du uns dabei genau hinzuhören, zwischen den Zeilen zu lesen und so unsere Kund*innen noch besser zu verstehen
• Ein Faible für Kommunikation zeichnet dich beim direkten Kontakt mit unseren Teilnehmer*innen, in Workshops und Interviews, aus
• Dein echtes Interesse an Customer Experience nutzt du dafür, die Kundenzentrierung im Konzern voranzutreiben
• Bei kniffligen Projekten behältst du stets den Überblick und findest eine Lösung für unsere internen Kunden
• Deine strukturierte Arbeitsweise wendest du in der Umfragen- und Testkonzeption, sowie deren Auswertung gewinnbringend an

Überzeugendes Profil

• Du bist Student*in (w/m/d) der Fachrichtung Medien- und Kommunikationsmanagement, -wissenschaft, Service-, oder Kommunikationsdesign, Sprachwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS- Office Programmen (insbesondere Excel und PowerPoint)
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Gewissenhaftigkeit und Belastbarkeit sind für dich keine Fremdwörter

• Du hast gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, sowie eigenständiges Arbeiten fällt dir leicht
• Du bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

• von Vorteil: Erstellen und Konzipieren von online Umfragen und Usertests, Verwalten von Userpanels (RogPanel), Azure DevOps, Lamapoll, Qualtrics

Über den Bereich

Bei uns bist du als Student*in mittendrin im Arbeitsalltag. Hier kannst du wertvolle Erfahrungen sammeln, Verantwortung tragen, Netzwerke knüpfen und dich weiterentwickeln. Entdecke deine Perspektiven bei der EnBW.

Die Vakanz ist konkret im Chapter Relationship Management und Customer Experience angesiedelt. Unser Herz schlägt für unsere Kund*innen, denen wir die beste Customer Experience ermöglichen wollen. Hierfür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein*e Werkstudent*In die mit uns gemeinsam die Energiewelt von morgen gestaltet.

Kontakt

Unser Recruitingteam stellt neben der EnBW für weitere Konzerngesellschaften ein. Bei Fragen steht Fabian Schmidthäußler | [email protected] gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung.