Service Owner Network (m/w/d) - Network Specialist Connectivity - #2159343

Stuttgart | Festanstellung | Vollzeit | Jobnr. 45677

Firmenprofil

In der pulsierenden Wirtschaftsregion Stuttgart findet man ein Unternehmen, das sich durch seine innovative Herangehensweise und sein Engagement für zukunftsweisende Technologien auszeichnet. Die Firma beschäftigt rund 10.000 Mitarbeiter und genießt weltweit ein sehr gutes Ansehen. Aktuell wird hier ein Service Owner Network (m/w/d) gesucht.

Ratbacher GmbH – Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 12.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Dir den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!

• Du stellst die reibungslose Bereitstellung und Weiterentwicklung unserer Netzwerkservices sicher
• Du koordinierst Support- und Systemteams und bist zentrale Eskalationsstelle bei Incidents
• Du verantwortest Änderungen am Service gemäß Change-Management-Vorgaben
  
• Du analysierst die Serviceleistung und bereitest KPIs & Reports auf
• Du pflegst den Servicekatalog und verhandelst SLAs/OLAs
  
• Du steuerst externe Dienstleister und bringst Dich in strategische Weiterentwicklungen ein

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf oder ein abgeschlossenes IT-Studium
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• 
  Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen mittelständischen Konzern
• 
  Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  
• Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
  
• 
  Kollegiales Umfeld mit internationaler Zusammenarbeit
• 
  30 Urlaubstage & attraktive Sozialleistungen