Mitarbeiter technischer Service (m/w/d) - #2177250

DEKRA Akademie GmbH

Date: vor 11 Stunden

Stadt: Stuttgart

Vertragstyp: Ganztags

Arbeitsplan: Volle Tag

Stuttgart

Vollzeit | DEKRA Automobil GmbH | DE50990664-01

Aufgaben

Sie sind der fachliche Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten zu unserem gesamten Dienstleistungsportfolio
Sie nehmen Anfragen und Beschwerden entgegen, klären diese, dokumentieren sie und sorgen für eine lösungsorientierte Bearbeitung
Sie verfolgen Termine nach und übernehmen die Koordination von Kundenreklamationen
Sie stimmen sich ab und kooperieren mit internen und externen Schnittstellen, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
Sie unterstützen aktiv beim Aufbau eines zentralen Reklamationsmanagements

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP Kenntnisse wünschenswert
Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungsorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
Gute Deutschkenntnisse

Was wir bieten

Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr

Wie bewerbe ich mich?

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