Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service - #2193698

Deine Vorteile
Ergonomische Arbeitsplätze
Halten Sie Ihren Körper mit unseren ergonomischen Arbeitsplätzen in Balance, ob im Büro oder im Lager.

Mitarbeiterrabatte
Mit unseren exklusiven Mitarbeiterrabatten sichern Sie sich Top Deals bei vielen Ihrer Lieblingsanbieter – einfach mehr für Sie!

Flache Hierarchien
Dank unserer schlanken Organisationsstruktur können Sie direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.

Obstkorb
Überspringen Sie die Snackpause nicht: Mit frischem Obst, das jede Woche bereitgestellt wird, haben Sie Ihre Vitaminversorgung abgedeckt.

Großartiges Team
Es sind die Menschen, die den Unterschied machen – und bei uns werden Sie Teil eines tollen Teams.

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Kommen Sie um zu bleiben! Wir bieten Ihnen die Sicherheit, die Sie brauchen, um entspannt durchzustarten und Ihre Zukunft zu planen.

Jobbeschreibung
Das erwartet Dich bei uns

• Sie erfassen und bearbeiten Aufträge im firmenspezifischen Transportmanagementsystem und sorgen für die Auftragsnachverfolgung.
• Darüber hinaus verlassen wir uns auf Sie, wenn es um das Steuern und Überwachen von Aufträgen und Terminen geht.
• Nicht zuletzt können wir bei der Rechnungsstellung und Korrespondenz sowie der Reklamationsbearbeitung auf Ihre Unterstützung zählen.
• Sie sind zuständig für die Angebotserstellung und Kundenberatung im Rahmen der durch den Vertriebsprozess vorgegebenen Kompetenzen.
• Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten gehören die Aufrechterhaltung der Kundenkontakte sowie der Ausbau neuer Geschäftsbeziehung.
  
  
  

Das bringst Du mit

• Ihre Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions- bzw. Logistikbereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice einer Spedition sowie gute Englischkenntnisse sind dabei ein klares Plus.
• Zudem gehen Sie routiniert mit MS Office um und bringen die Bereitschaft mit, den Umgang mit unserem Speditionsprogramm zu erlernen.
• Sie lieben den direkten Kundenkontakt und verfügen über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft – besonnen behalten Sie die Übersicht über Ihre Themen.
• Wir freuen uns auf motivierte Teamplayer mit der Bereitschaft zur Aneignung von speziellen Produkt- und Marktkenntnissen.
  
  
  

Geschäftsfeld
Special Delivery
Rhenus Special Delivery digital professionalisiert die strategische Weiterentwicklung der Rhenus High Tech und Rhenus Home Delivery mit Fokus auf Digitalisierung, Innovation, Mitarbeiterentwicklung und -bindung. Dabei agieren unsere Teams als Taktgeber und treiben Prozessoptimierungen sowie die Neugestaltung der angebotenen logistischen Produkte maßgeblich voran. Wir bieten unseren Mitarbeitern einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz und die Möglichkeit in einem dynamischen und innovativen Umfeld gemeinsam mit uns zu wachsen.