Referent Vertriebstechnik (w/m/d) - #2220791

Die Südwestdeutsche Landesverkehrs-GmbH (SWEG) ist mit mehr als 1.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eines der größten Verkehrsunternehmen im südwestdeutschen Raum. Als moderner Arbeitgeber bieten wir dir einen sicheren Job mit besten Zukunftsaussichten. Stelle jetzt deine beruflichen Weichen in Richtung Erfolg!

• Fachliche Betreuung der Vertriebstechnik (Fahrausweisautomaten, mobile Verkaufsgeräte, Entwerter, Verkaufsgeräte in Kundencentern und Agenturen)
• Monitoring von Fehlermeldungen und Koordination der Dienstleister
• Erstellung von Qualitätsberichten für interne und externe Empfänger
• Analyse von Schadensfällen und Identifizierung von Gewährleistungsansprüchen
• Erstellung von Informationen zur Bedienung der Verkaufsgeräte für Servicepersonal im Zug, im Kundencenter und im Kundenmanagement
• Ansprechpartner für Vertriebsdienstleister und Kundenmanagement bei Fragen zur Vertriebstechnik
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Benutzerführung und Abstimmung mit den Dienstleistern
• Unterstützung bei der Betreuung des Vertriebshintergrundsystems
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Vertriebsinfrastruktur der SWEG Bahn Stuttgart GmbH im Stuttgarter Netz/Neckartal

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, gerne mit technischem Hintergrund
• Branchenkenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Interesse und Verständnis für Fragestellungen aus dem Bereich Vertriebstechnik
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent
• Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
• Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten

• Berufseinsteiger sind herzlich willkommen
• Fundierte Einarbeitung in den Arbeitsbereich
• Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsfähigen Branche
• Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit dem Freiraum, eigene Ideen einzubringen
• Perspektiven für die persönliche Weiterbildung sowie fachliche Fortbildungsmöglichkeiten
• Wechsel von stationärem und mobilem Arbeiten ist möglich
• Eine leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Jahresurlaub (bei Vollzeit)
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Weitere Benefits wie einen Gesundheitszuschuss und Company-Bike