Customer Success Manager*in (alle Identitäten) - #2222999

What To Expect

Verändere die Gesundheitsversorgung – Dein nächster Schritt in eine digitale Zukunft!

Hast du im Gesundheitswesen, etwa in einer Klinik oder einem Krankenhaus, gearbeitet und möchtest deine Erfahrung in einem spannenden digitalen Umfeld einbringen? Hast du Lust, die digitale Zukunft der Gesundheitsversorgung mitzugestalten und echten Einfluss auf die Patientenbetreuung zu nehmen? Wenn du den Wandel im Gesundheitswesen aktiv mitgestalten möchtest, dann haben wir genau das Richtige für dich!

Caspar Health wurde 2016 mit einer klaren Vision gegründet: Wir wollen allen Menschen den Zugang zu einer effektiven Gesundheitsversorgung ermöglichen – jederzeit und überall. Wir bieten über unsere Plattform nachhaltige und anerkannte Rehabilitationslösungen an und begleiten Patient*innen mit einem hochqualifizierten Team aus Therapeut*innen, Psycholog*innen und Ärzt*innen.

Jetzt suchen wir dich als Customer Success Manager*in (alle Identitäten) in Baden-Württemberg! Du wirst überwiegend Kliniken im Südwesten Deutschlands betreuen und dabei helfen, die Nutzung unserer Plattform zu optimieren. Dein Fokus liegt auf der Kundenbindung und dem Aufbau langfristiger Beziehungen, um sicherzustellen, dass unsere Partnerkliniken das volle Potenzial unserer digitalen Lösungen ausschöpfen.

Wenn du Lust auf Innovation, digitalen Wandel im Gesundheitswesen und engagierte Kundenbetreuung hast, dann freue dich auf die Chance, bei uns eine entscheidende Rolle in einem wachstumsstarken Unternehmen zu übernehmen.

Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Dann bewirb dich und hilf uns, das Gesundheitswesen von morgen zu gestalten!

Your Challenges

• Du übernimmst Verantwortung für die Betreuung stationärer und ambulanter medizinischer Einrichtungen in der Region Baden-Württemberg und darüber hinaus
• Du begleitest die Einführung unserer Plattform direkt vor Ort und remote – eigenverantwortlich und mit dem gesamten Customer Success Manager Team
• Du leitest Trainings, Schulungen und Workshops für Ärzt*innen, Therapeut*innen und andere Fachkräfte – sowohl online als auch vor Ort
• Du entwickelst mit den Kliniken klare Ziele und Strategien und setzt Projekte von der Planung bis zur Umsetzung um
• Du führst Marketing-Maßnahmen direkt bei unseren Partnerkliniken durch und hilfst, Caspar Health noch bekannter zu machen
• Du bist die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme und stehst als verlässlicher Ansprechpartner*in zur Seite (1st Level Support)
• Du hältst alle Kundendaten aktuell, um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten
  
  

Your profile

• Du bringst Erfahrung aus der Gesundheitsbranche mit – zum Beispiel als Therapeut*in, in der Gesundheitsökonomie oder im Klinikmanagement
• Du bist gerne unterwegs (ca. 2–3 Tage pro Woche, regional und gelegentlich überregional) und betreust deine Kliniken persönlich vor Ort
• Du hast einen Führerschein der Klasse B – ein Dienstwagen steht dir zur Verfügung
• Du hast bereits mit Excel, PowerPoint oder der Google Workspace gearbeitet und bewegst dich sicher in digitalen Tools
• Du hast Projekte schon eigenständig geplant und umgesetzt – dabei behältst du den Überblick und steuerst deine Aufgaben zuverlässig
• Du präsentierst souverän, gehst offen auf Menschen zu und kommunizierst klar und auf Augenhöhe
  
  

Why Caspar Health?

• Remote-first mit flexiblen Arbeitszeiten – Office optional in Berlin Mitte oder 90 Tage im Jahr außerhalb Deutschlands
• Passend dazu, unterstützen wir Dich mit einer monatlichen Homeoffice Pauschale und einem Essenszuschuss on Top
• Genug Zeit zum erholen – mit 30 Tagen Urlaub im Jahr
• Hohe Eigenverantwortung & Entscheidungsfreiheit: kein Mikromanagement – wir stellen Expert*innen ein, die wissen was sie tun #MakeAnImpact!
• Echte Zusammenarbeit: keine Silos, keine Eitelkeiten – wir haben schließlich alle die gleiche Vision vor Augen #ValueFocus!
• Zugang zu allen Caspar-Angeboten im Bereich mentale & physische Gesundheit #HealthyTogether!
  
  

Was uns als Team ausmacht

• Wir leben Vielfalt – Diversität ist bei uns kein Aushängeschild, sondern Alltag
• Feedback ist kein Tool, sondern Teil unserer Kultur
• Wir glauben daran, dass Technologie nur dann sinnvoll ist, wenn sie Menschen hilft
• Unser Antrieb ist Purpose – aber unser Anspruch ist Professionalität
  
  

Lust, Gesundheit neu zu denken?

Dann freuen wir uns auf Dich!

Bewirb Dich jetzt und werde Teil von Caspar Health. Gemeinsam machen wir den Unterschied.

Your contact

Dein Kontakt ist Elisabeth Hegele, Talent Acquisition Specialist.

Außerdem sind wir an deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen interessiert. Solltest du weitere Fragen haben, wende dich bitte an [email protected]. Wir werden uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.

Unser Produkt CASPAR Health wird im Umfeld von medizinischen Einrichtungen, Patient*innen, Ärzt*innen und Therapeut*innen eingesetzt. Zu unserem beruflichen Alltag gehört es, mit (sensiblen) personenbezogenen Daten (z.B. Gesundheitsdaten) zu arbeiten. Daher fordern wir von unseren Mitarbeiter*innen ein hohes Commitment zum Schutz personenbezogener Daten ein, um die Rechte der Betroffenen bestmöglich zu schützen.

Diversität Und Inklusion

Bei Caspar Health sind wir bestrebt, für alle Casparianer*innen eine freundliche, sichere und einladende Umgebung zu bieten, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Einschränkungen aller Art, körperlicher Erscheinung, sozialer Herkunft, Alter oder Religion (oder deren Nichtvorhandensein).

Bei Deiner Bewerbung stehen für uns Deine Erfahrung und Motivation im Vordergrund. Du entscheidest, welche zusätzlichen Informationen du preisgeben möchtest (Bild, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität, etc.). Wir schätzen und behandeln alle Bewerbungen gleich.

Hinweis Zum Datenschutz

Bitte bewirb Dich ausschließlich über unseren Bewerbungslink, da wir nur so den Schutz Deiner Daten gewährleisten können. Unsere Datenschutzerklärung findest Du hier.

About Us

Caspar Health is a digital rehabilitation clinic with a vision to provide patients with access to the most effective rehabilitation treatment at any time, any place.

Medical facilities use Caspar Health to conduct therapy measures online with their patients during their hospital stay and after discharge. The combination of learning technology with in-depth medical knowledge ensures that the therapy goal is achieved in a sustainable manner.

The services are covered by numerous pension insurance companies in the areas of rehabilitation, prevention and aftercare.