Serviceleiter (m/w/d) in der Instandhaltung - Pleidelsheim - #2635003

Über uns:Wir sind die Marke für Sicherheit
Durch technische Sicherheitslösungen wie Brand- und Sonderbrandmeldesysteme bis hin zu Videosicherheitssystemen und Einbruchmeldeanlagen helfen wir dabei, Leben und Sachwerte unserer Kunden zu schützen. Für unsere 16 Standorte in ganz Deutschland sind wir stets auf der Suche nach kreativen Köpfen, die Ihr Know-How gerne einbringen, teilen und erweitern wollen. Dabei stehen nicht nur unsere Produkte im Vordergrund, sondern insbesondere die Menschen dahinter. Bei uns sind Sie mit Sicherheit richtig.Aufgaben:

• Als Service- und Instandhaltungskoordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserer Niederlassung Pleidelsheim. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Serviceteam - jemand, der den Überblick behält, Abläufe steuert und Lösungen findet, wenn es darauf ankommt. Ihr Arbeitsplatz ist dabei überwiegend im Büro, wo Sie alle Fäden zusammenhalten - und hin und wieder auch bei unseren Kunden vor Ort, wenn persönlicher Austausch gefragt ist.
• Verantwortung übernehmen: Sie koordinieren Service- und Instandhaltungsaufträge und stellen sicher, dass alle Einsätze reibungslos ablaufen.
• Kunden betreuen: Sie sind der Ansprechpartner, der im direkten Kontakt mit unseren Kunden steht. Dabei erkennen Sie schnell die Bedürfnisse und finden Lösungen, die sowohl den Kunden als auch unser Team weiterbringen.
• Probleme lösen: In herausfordernden Situationen bewahren Sie einen klaren Kopf und entwickeln Lösungen, die sowohl schnell als auch nachhaltig sind.
• Kommunikation gestalten: Sie sorgen dafür, dass alle im Team auf dem gleichen Stand sind und halten die Kommunikation zwischen Kunden und Kollegen transparent und effektiv.

Qualifikationen:

• Technisches Verständnis: Sie verfügen über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung mit. Branchenkenntnisse sind von Vorteil.
• Betriebswirtschaftliches Denken : Sie verstehen es, betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen und bei der Planung und Umsetzung von Serviceprojekten sowohl die technischen als auch die wirtschaftlichen Aspekte zu berücksichtigen.
• Vertragsverständnis: Sie haben grundlegende Kenntnisse im Vertragsrecht und können diese sicher im Arbeitsalltag anwenden.
• Zielsicherheit: Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig, handeln lösungsorientiert und behalten stets den Überblick.
• Kommunikationsstärke: Sie sind in der Lage, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren - sowohl im Team als auch mit Kunden.

Wir bieten:

• Ein vielfältiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Verantwortung
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und ständig wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eine intensive Einarbeitung, umfangreiche Schulungsangebote, sowie Unterstützung und Förderung bei Ihrer individuellen Entwicklung
• Eine adäquate Vergütung sowie einen Firmenwagen mit Möglichkeit zur Privatnutzung
• Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee)
• Hansefit-Mitgliedschaft
• Verschiedene Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Prämien bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
• Tolle Team- und Firmenfeiern
• Gesundheitsfördernde Angebote und Sportkurse im Rahmen unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Die Sicherheit eines zur Securitas-Gruppe Schweiz gehörenden Unternehmens