Managing Professional (all genders) IT Operations - #2639118

Es gibt viele Gründe für eine Karriere bei Porsche Consulting. Mit mittlerweile über 800 Mitarbeitenden weltweit zählt Porsche Consulting heute zu den führenden Managementberatungen. Gegründet im Jahr 1994 sind wir heute in sechs Ländern mit 13 Bürostandorten vertreten. Unser internationales und dynamisches Arbeitsumfeld bietet Dir die Möglichkeit, ein Netzwerk aufzubauen und neue Kontakte in der Arbeitswelt zu knüpfen. Es erwarten Dich interessante Aufgaben und anspruchsvolle Projekte sowie motivierte und begeisterte Teamkolleg*innen in den Branchen Automobilindustrie, Energiewirtschaft, Finanzdienstleistungen, Industriegüter, Konsumgüter, Luftfahrt, Pharma & Medizintechnik sowie Transport. Weitere Informationen erhältst Du unter: Www.porsche-consulting.com

• Du brennst für moderne IT-Lösungen und möchtest echten Impact schaffen? Dann übernimm bei uns eine Schlüsselrolle im IT Operations Bereich - mit Verantwortung, Gestaltungsfreiheit und direktem Einfluss auf unsere strategische Weiterentwicklung. Als Managing Professional (all genders) IT Operations bist Du Treiber:in für einen reibungslosen, leistungsstarken und serviceorientierten IT-Betrieb . Gleichzeitig bringst Du Deine Ideen aktiv ein, um unsere IT-Services kontinuierlich auf das nächste Level zu heben. Gemeinsam schaffen wir eine IT-Landschaft , die nicht nur funktioniert, sondern begeistert - effizient, innovativ und optimal ausgerichtet auf unsere Unternehmensziele.
• Mach IT-Services erlebbar - für eine moderne, digitale Arbeitswelt
• Erstklassiger IT-Support: Als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden - über Service-Tools und telefonisch - unterstützt Du kompetent bei allen Fragen rund um IT-Endgeräte, Standard-Anwendungen (Windows, MS Office, Teams, Outlook), Browser, Berechtigungen, O365-Anwendungen und ERP-Systeme - für ein effizientes und sicheres Arbeiten im Alltag.
• Onboarding & Enablement: Du sorgst für einen reibungslosen digitalen Start unserer neuen Mitarbeitenden und förderst gezielt digitale Kompetenzen im Unternehmen. Du entwickelst unsere IT-Service-Tools im O365- und Power-Apps-Umfeld weiter, setzt interne Digitalisierungsinitiativen um und treibst Innovationsprojekte voran.
• Moderne IT-Lösungen durch Device Lifecycle- und Client Management: Von der Planung über Beschaffung und Konfiguration bis zur Ausgabe: Du begleitest den gesamten Lebenszyklus unserer Endgeräte . Gemeinsam mit Kolleg:innen entwickelst Du innovative Konzepte für moderne IT-Infrastrukturen mit Fokus auf Microsoft 365 .
• IT-Infrastruktur vor Ort & europaweit: Du betreust unsere IT- und Medieninfrastruktur am Hauptsitz Stuttgart und stellst durch Reisen zu unseren europäischen Standorten einen stabilen IT-Betrieb sicher. Du stimmst Du Dich operativ mit unseren internationalen Standorten ab, koordinierst externe IT-Dienstleister und stellst eine nachhaltig hohe Servicequalität sicher - in enger Zusammenarbeit mit den IT-Services der Porsche AG.
• Client- & Mobile-Management: Du unterstützt den Betrieb und Administration unserer Endgeräte wie Windows Clients (SCCM) , macOS-Geräte (Jamf) sowie iOS- und iPadOS-Geräte (Microsoft Intune) und sorgst durch schnelle Fehleranalysen und Lösungen für leistungsfähige Systeme.
• Zukunftsfähige IT & Arbeitswelten: Du gestaltest und optimierst kontinuierlich unsere IT-Serviceprozesse, IT-Infrastruktur, Support-Konzepte und Medientechnik weiter und sorgst dafür, dass moderne Arbeitswelten erlebbar bleiben.

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium in (Wirtschafts-) Informatik, im Bereich IT, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung
• Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Service in einem modernen Dienstleistungsunternehmen , einer technologienahen Beratung oder im Tech/IT-Umfeld
• Fundierte Erfahrungen im Projektmanagement und IT-Service-Management und dessen Prozessen (ITIL) , sowie tiefgehendes Verständnis im Bereich Device Management, bevorzugt mit Microsoft Intune
• Starke Kunden- und Serviceorientierung, mit einer ausgeprägten agilen, selbständigen, strukturierten und professionellen Arbeitsweise und Hands-On-Mentalität
• Offene, teamorientierte, empathische Persönlichkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein sowie starke Entscheidungsfähigkeit bei kritischen Fragestellungen im Bereich IT Operations
• Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, mit tiefem Verständnis, komplexe Sachverhalte adressatengerecht aufzubereiten, um unterschiedliche Stakeholder bei IT Operations relevanten Fragestellungen zu beraten
• Sicheres, souveränes Auftreten in der Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern sowie Erfahrung in der Moderation herausfordernder Themenstellungen