Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin (w/m/d) in der Abteilung Beitragsservice in Stuttgart - #2641959

Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin (w/m/d) in der Abteilung Beitragsservice

Wir dienen der Gesellschaft. Wir hören den Menschen zu. Wir stehen für lebendige Demokratie und solidarisches Zusammenleben. Wir bieten mit unseren unabhängigen Angeboten allen Menschen in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz Orientierung, Heimat und Geborgenheit.

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Stand 24.6.2026 , 13:10 Uhr

DAS ERWARTET SIE

• Sie übernehmen das umfassende schriftliche und telefonische Bearbeiten in Rundfunkbeitragsangelegenheiten im privaten und geschäftlichen Bereich im SWR/SR-Sendegebiet
• Sie betreuen Anrufe aus SWR/SR-Service-Rufnummern und bearbeiten Anfragen aus verschiedenen abteilungseigenen E-Mail-Portalen
• Sie erfassen Posteingänge, ordnen diese den zuständigen Stellen zu und stellen eine reibungslose Weiterbearbeitung durch sorgfältige Vorbereitung der Vorgänge sicher.

DAS BRINGEN SIE MIT

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Die Bereitschaft zur Einarbeitung in spezifische Software der Abteilung Beitragsservice ist für Sie selbstverständlich
• Sie behalten in Stresssituationen den Überblick
• Das Bewusstsein, nach außen stellvertretend für den SWR/SR zu stehen, ist für Sie kein Problem
• Zu Ihren Stärken gehören Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit sowohl im Team als auch selbstständig zu arbeiten
• Eine hohe Servicebereitschaft, d.h. vor allem verbindlicher und freundlicher Umgangston, hohes Maß an Einfühlungsvermögen sowie sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt zeichnen Sie aus

ECKDATEN

129-2026Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin (w/m/d)Die Besch�ftigung ist auf 2 Jahre befristet.
Die Ausschreibung richtet sich ausschließlich an Personen ohne Vorbeschäftigung im SWR.BeschäftigungsartFestanstellungStandortStuttgart, hybrides Arbeiten möglichKontakt im BereichJohanna Noßwitz, [email protected] im PersonalmanagementMurat Bond, [email protected]

UNSERE BENEFITS

Unsere Beschäftigten, sowohl vor der Kamera als auch hinter den Kulissen, sind mit ihren Fähigkeiten und Talenten die Grundlage für gutes Programm.
Daher ist es uns wichtig, dass sich alle wohlfühlen. Wir wissen, dass jede Person eigene Schwerpunkte setzt – sei es mehr Zeit für Familie und Freunde, Altersversorgung, Aus-, Fort- und Weiterbildung, eine moderne Arbeitsumgebung, Gesundheits- und Sportmöglichkeiten und/oder berufliche Herausforderungen. Deshalb bieten wir unseren Beschäftigten eine breite Palette an Benefits. Alle Infos zu unseren Benefits gibt’s hier.
Die Stelle ist teilbar.

VIELFALT IM SWR

Der SWR verfolgt das Ziel der beruflichen Chancengleichheit von Frauen und Männern und fordert daher Frauen auf, sich zu bewerben.

Wir sind Unterzeichner der "Charta der Vielfalt" und fördern die Vielfalt in unserer Belegschaft. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, unabhängig von Geschlecht, kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung oder einer Behinderung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.