Stuttgart: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - #2650696

14.07.2026

Stuttgart: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Für unsere Landesverbandsgeschäftsstelle in Stuttgart suchen wir ab sofort eine/n IT-Support / 1st-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet.

Einsatzort und Vertragsart

Dienstort: 70176 Stuttgart
Beschäftigungsumfang: Vollzeit (100 Prozent)
Vorgesehene Eingruppierung: nach dem Haustarif des VdK-Baden-Württemberg
Vorgesehener Einstellungstermin: ab sofort, unbefristet

Diese Aufgaben erwarten Sie

Als erste Anlaufstelle sind Sie der zentrale Kontakt für unsere haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeitenden des Sozialverbandes VdK Baden-Württemberg e.V. Mit Ihrem Engagement stellen Sie sicher, dass der Arbeitsalltag störungsfrei läuft und die Betreuung der VdK-Mitglieder und Mitarbeitenden jederzeit gewährleistet ist.

• 1st-Level-Support: Unterstützung bei der Nutzung unserer Mitgliederverwaltungs- und Sozialrechtssoftware sowie weiterer IT-Anwendungen (Microsoft Office, Windows, interne Tools), Schwerpunkt Ehrenamt


• Ticketmanagement: Annahme, Analyse, Kategorisierung und Priorisierung von Anfragen für eine effiziente Bearbeitung.


• Fehleranalyse & Problemlösung: Störungen eigenständig per Remote-Tools (z. B. TeamViewer) oder vor Ort beheben, Neustarts und kleine Konfigurationen durchführen.


• Hardware-Betreuung: Installation von Arbeitsplätzen, Software und Systemaktualisierungen.


• Wissensvermittlung: Erstellung von verständlichen Dokumentationen (FAQs, Kurzanleitungen) und Unterstützung bei Schulungen der Mitarbeitenden sowie Ehrenamtlichen.


• Backoffice-Arbeit: Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im IT-Bereich, Verwaltung von Terminen und Koordination von internen Aufgaben. Erstellen von Statistiken und Auswertungen