Business Line Manager (m/w) ERP-Implementierung & Customer Success I SaaS-Projekte für die Bauindustrie DACH - #2656841

Die RIB-Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Steuerung von Projekt- und Unternehmensprozessen in der Bau- & Immobilienbranche. Mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung befähigen uns, unser Ziel, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben, mit unseren Kunden erfolgreich zu erreichen: „Building Better Together“.

Die Vision, Bauprojekte durch digitale Arbeitsmethoden effizienter und transparenter zu machen, haben wir in den letzten Jahren bei unseren Kunden Realität werden lassen - doch damit geben wir uns noch nicht zufrieden: wir wollen der Bauindustrie die Spitzenposition der Zukunft sichern!

Dies ermöglichen unsere 2.500 Mitarbeiter*innen weltweit; davon > 500 Mitarbeiter*innen in DACH. Als eigenständiges Unternehmen der Schneider Electric eröffnen wir dir dabei nationale und internationale Karrierechancen und sinnstiftende Aufgaben in kaufmännischen und technischen Bereichen. Sei ein Teil davon #ONERIB

Jede erfolgreiche ERP-Einführung beginnt mit einer klaren Strategie, einem starken Projektteam und einer Führungspersönlichkeit, die Kunden, Mitarbeitende und Unternehmensziele miteinander verbindet.

Als Business Line Manager übernimmst du die Gesamtverantwortung für unsere Business Line Projects im Bereich Customer Success. Gemeinsam mit deinem rund 10-köpfigen Team verantwortest du die erfolgreiche Umsetzung komplexer ERP-Implementierungsprojekte für Bauunternehmen im DACH-Raum – von der strategischen Weiterentwicklung des Projektgeschäfts bis zur erfolgreichen Einführung unserer Softwarelösungen beim Kunden.

Dabei führst du nicht nur Projekte zum Erfolg. Du entwickelst unsere Professional Services kontinuierlich weiter, etablierst skalierbare Standards und sorgst dafür, dass unsere Kunden den maximalen Nutzen aus ihren Investitionen in unsere ERP-Lösungen ziehen.

Dein Impact: Gestalte die Art und Weise, wie Bauunternehmen ihre ERP-Projekte erfolgreich umsetzen – und entwickle gleichzeitig einen zentralen Geschäftsbereich unseres Customer Success strategisch weiter.

Dein Verantwortungsbereich:

Strategische Ausrichtung & Leadership

• Du führst dein Team fachlich und disziplinarisch, gibst Orientierung und förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden.


• Du entwickelst die strategische Ausrichtung deiner Business Line und leitest daraus konkrete Maßnahmen für Wachstum, Qualität und Effizienz ab.


• Du arbeitest eng mit Consulting, Training, Customer Success, Product Management und weiteren Stakeholdern zusammen, um unsere Services kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Implementation & Projektmanagement-Ansatz

• Du verantwortest den Implementierungs- und Projektmanagementansatz für den Zielmarkt (RIB iTWO/ RIB 4.0 Kunden) auf Basis definierter Projektmanagementansätze.


• Du stellst sicher, dass Projektpläne eingehalten werden, inklusive kritischer Pfade, Kapazitäts- und Ressourcenplanung.


• Du steuerst Scope, Budget und Zeitplan von Kundenprojekten und verhandelst dabei die Balance zwischen Kundenanforderungen und strategischen Zielen.


• Du begleitest mit dem PMO ein strukturiertes Risikomanagement für Termin- und Budgetabweichungen.


• Du unterstützt dein Team bei kritischen Projektsituationen und triffst fundierte Entscheidungen gemeinsam mit Kunden und internen Stakeholdern.

Serviceprodukte für den Zielmarkt

• Du verantwortest und entwickelst unsere Customer Success Produkte weiter: Onboarding Services, Training Services, Implementation Services, Implementation Management und Customization Services.


• Du stimmst die Projekt-Servicepakete eng mit den jeweiligen Practice Leads ab und sorgst für eine konsistente, skalierbare Leistungserbringung.


• Du sorgst dafür, dass alle Teilprojekte prozessual und systemisch optimal ineinandergreifen.

Business- & P&L-Verantwortung

• Du steuerst die wirtschaftliche Entwicklung deiner Business Line und leitest daraus fundierte Entscheidungen ab (P&L-Verantwortung, Forecasting, Budgetplanung – und controlling)


• Du überwachst Margin-Entwicklung (Margin as Sold vs. Margin vs. Margin to End) und identifizierst Einsparpotenziale.

Dein Profil:

• Erfahrung in der Leitung komplexer Kunden- oder ERP-Implementierungsprojekte im SaaS-, Software- oder Enterprise-Software-Umfeld.


• Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung interdisziplinärer Teams.


• Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement, Change- und Portfoliomanagement.


• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke im Umgang mit Kundinnen, Kunden und internen Stakeholdern.


• Unternehmerisches Denken sowie ein gutes Verständnis für Budget-, Forecast- und Ergebnisverantwortung


• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Level C1) und Englischkenntnisse (mindestens Level B2).

Was Du bei uns erwarten kannst:

Motiviert durch unsere Werte & Vision, treiben wir die digitale Transformation bei unseren Kunden voran – für ein digitales, effizienteres und nachhaltigeres Ingenieur- und Bauwesen. „Building Better Together“ ist für uns mehr als ein Slogan. Denn neben unseren Kunden stehst du im Vordergrund. Damit du deine Leidenschaft für deine Aufgaben voll entfalten kannst, unterstützen wir dich durch:

• 
  

  einen strukturierten Start: individuelles Onboarding, organisiertes Networking



• 
  

  Goodies wie: Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Corporate Benefits), Prämien (z.B. zur Hochzeit, Geburt, Jubiläum), Aktienbeteiligung Schneider Electric, Mitarbeiterevents (Teamevents, Sommerfeste, …), je nach Standort: Tischkicker/ Tischtennisplatte/ Hunde geduldet, Gesundheitsmanagement (z.B. Vergünstigungen im Sportstudio, Betriebsarzt, …),...



• 
  

  ein modernes Arbeitszeitmodell: Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit hybrid zu arbeiten



• 
  

  Karriereentwicklung/ -perspektiven: Team- bzw. Rollenbasierte Weiterentwicklung/ Trainings, individuelle Weiterentwicklung/ Trainings, nationale und internationale Karriereperspektiven innerhalb der RIB-Gruppe oder Schneider Electric, …



• 
  

  deinen Raum für Gestaltungsmöglichkeiten: proaktives Teilen deiner Ideen/ Ansätze/ Prozessoptimierungen innerhalb des Teams, betriebliches Ideenmanagement, aktive Beteiligung an Meetings auf Team und Managementebene („RIB Town Halls“), …



• 
  

  Wege, wie du nachhaltig sein kannst (je nach Standort & Funktion): digitale Infrastruktur, Company-Bikes, Fahrtkostenzuschuss, eAuto als Firmenwagen

UNTERNEHMENSKULTUR UND WERTE

Motiviert durch unsere Werte kreieren wir eine corporate culture, in der wir ein klares Bild davon haben, wie wir miteinander interact, kommunizieren, arbeiten, führen/ coachen, supporten und unseren Nachwuchs fördern. Dabei steht immer der Mensch im Vordergrund!


CHANCENGLEICHHEIT UND DIVERSITY

RIB fördert die Chancengleichheit von Frauen und Männern in allen Funktionen und Tätigkeitsfeldern.

Ganz gleich ob weibliche Führungskräfte, Mitarbeitende mit Behinderung, Berufseinsteigenden oder ältere Berufserfahrene – für uns zählt Engagement und die richtige Qualifikation. Der RIB Code of Conduct beschreibt dabei unsere wichtigsten Prinzipien in puncto Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion,…


RIB VISION

Gebäude und Bauten sind für 36% des weltweiten Energieverbrauchs und fast 40% der energiebedingten CO2-Emissionen verantwortlich. Um die Branche effizienter, robuster und nachhaltiger zu machen, entwickeln wir Softwarelösungen, mit denen man im gesamten Lebenszyklus eines Bauwerks Ressourcen, Rohstoffe und Energie einsparen kann. Digitalisierung sehen wir als einen Treiber für eine nachhaltige Bauindustrie. "Building Better Together" steht dabei für das Zusammenspiel der beiden weltweit führenden Prozess- und Energietechnologien: RIB-Gruppe und Schneider Electric.


Unser Manifest beschreibt unsere Überzeugungen und Werte, die uns bei unserer Arbeit antreiben und uns gemeinsam zu Höchstleistungen inspirieren: https://www.youtube.com/watch?v=lfqlC37lhzk

https://www.rib-software.com/group/impressum

Building Better Together

About Us

Driven by transformative digital technologies and trends, we are RIB and we’ve made it our purpose to propel the industry forward and make engineering and construction more efficient and sustainable. Built on deep industry expertise and best practice, and with our people at the heart of everything we do, we deliver the world's leading end-to-end lifecycle solutions that empower our industry to build better.

With a steadfast commitment to innovation and a keen eye on the future, RIB comprises over 2,500 talented individuals who extend our software’s reach to over 100 countries worldwide. We are experienced experts and professionals from different cultures and backgrounds and we collaborate closely to provide transformative software products, innovative thinking and professional services to our global market. Our strong teams across the globe enable sustainable product investment and enhancements, to keep our clients at the cutting-edge of engineering, infrastructure and construction technology.

We know our people are our success – join us to be part of a global force that uses innovation to enhance the way the world builds.