Kaufmännische*r Koordinator*in Partnerservice (w/m/d) - #2777108

Mobility

Im Geschäftsbereich Mobilität suchen wir engagierte Talente, die den Weg für eine sichere, nachhaltige und smarte Mobilität von morgen ebnen möchten und damit Wegbereiter einer besseren Mobilität werden. Unser Fokus liegt auf der Sicherstellung der Verkehrssicherheit und Entwicklung innovativer Lösungen für alle Verkehrssysteme und -träger – von der Straße über die Schiene bis zur Luft. Mit unserer Expertise sorgen wir für mehr Sicherheit und Effizienz im Verkehr durch ganzheitliche Ansätze und fortschrittliche Konzepte.

• Unsere Fahrzeuguntersuchungen fördern sowohl die Verkehrssicherheit als auch den Umweltschutz und tragen maßgeblich zur Sicherheit im Straßenverkehr bei.
• Die Fahrerlaubnisprüfung wird von unseren qualifizierten Sachverständigen zuverlässig abgenommen.
• Die TÜV Rheinland Schaden- und Wertgutachten GmbH bietet umfassende Dienstleistungen für unterschiedliche Zielgruppen im After-Sales-Bereich.
• Automotive Engineering & Homologation unterstützt als unabhängiger Partner internationale Kunden dabei, sichere und innovative Fahrzeuge und Komponenten erfolgreich auf den globalen Markt zu bringen.
• Bahn und städtischer Nahverkehr: Wir sind der vertrauenswürdige, angesehene und kundenorientierte Partner von intelligenten, sicheren und sauberen Transportlösungen.
  
  

Werde Teil eines Teams, das die Mobilität der Zukunft sicher, nachhaltig und inklusiv gestaltet. Bei uns kannst Du Deine Stärken in einem Umfeld einbringen, das Vielfalt, Innovation und persönliche Weiterentwicklung fördert.

Bist Du bereit, mit uns Mobilitätslösungen der Zukunft zu schaffen und die Verkehrssicherheit entscheidend voranzutreiben? Dann ist eine Karriere im Bereich Mobilität bei TÜV Rheinland genau das Richtige für Dich.

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

• Als Kaufmännische*r Koordinator*in Partnerservice (w/m/d) sind Sie zentrale*r Ansprechpartner*in für Kund*innen, Partner und die Verwaltungskraft im Team, verantworten eine hohe Kunden- und Partnerzufriedenheit und übernehmen die organisatorische Führung des Partnerservice in der Region Stuttgart.
• Sie priorisieren Partneranfragen und -anforderungen eigenständig, bearbeiten relevante Themen selbst, delegieren diese an die Mitarbeitenden im Partnerservice und stellen eine termingerechte sowie prozesskonforme Umsetzung sicher.
• Die selbstständige Klärung von Fragen und Problemen von Partnern im Rahmen von Standardprozessen sowie die Entwicklung und Weiterleitung von Lösungsansätzen für Fragestellungen außerhalb etablierter Standards an interne Ansprechpartner gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie erkennen Optimierungsbedarf in Prozessen und Abläufen im eigenen Bereich sowie an relevanten Schnittstellen, entwickeln passende Lösungsansätze und bringen diese aktiv in die Organisation ein.
• Darüber hinaus unterstützen Sie die Regionalleitung Franchise bei internen Audits, verantworten und kontrollieren Inventuren und wirken bei der Planung, Verwaltung und Kontrolle von Investitions- und Verbrauchsbudgets sowie bei allen anfallenden Themen (Reisemanagement, Hotelbuchungen, Organisation von Veranstaltungen etc.) mit.
  
  

Erfahrung & weitere Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Bankaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbar
• Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in einer serviceorientierten Funktion
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Schriftlich und mündlich)
• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office und Grundkenntnisse in SAP
• Hohe Serviceorientierung und Organisationskompetenz
• Gute Kommunikations- und Konfliktlösefähigkeiten sowie Empathie, diplomatisches Geschick und Durchsetzungsstärke
  
  

Benefits

• Urban Sports: Das vielfältigste Sport- und Wellnessangebot für TÜV Rheinland Mitarbeitende
• 30 Tage Urlaub: Selbstverständlich für uns. Zuzüglich Heiligabend und Silvester
• Führungskräftefeedback: Spiegelt den individuellen Status Quo und die Mitarbeiterzufriedenheit wider
• Mitarbeitergespräche: Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe