Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - #2117342

Deine Verantwortung / Your responsibility

• Du bist in dieser Schlüsselrolle der erste Kontakt zu unseren Kunden.
• Du betreust unsere Kunden und Händler professionell und umfassend am Telefon, per Mail und im Chat.
• Ständige Optimierung, um eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
• Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen.
• Pflege der Kunden- und Händlerdaten im CRM
  
  

Dein Talent / Your talent

Du Passt Genau Dann Zu Uns, Wenn Du

• eine abgeschlossene Ausbildung hast
• idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Sales oder generell im Umgang mit Kunden gesammelt hast
• Vorerfahrung in der Automobilbranche sind von Vorteil
• Unsere Kunden im telefonischen Kontakt begeistern kannst und ein Verkaufstalent bist.
• Kommunikation als deine Stärke siehst und ein hohes Maß an Serviceorientierung mitbringst.
• sehr gutes Ausdrucksvermögen in deutsch hast / Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
• mit MS-Office Programmen (Outlook und Word) umgehen kannst.
• eine schnelle Auffassungsgabe hast, selbständig und ergebnisorientiert arbeitest.
• gerne im Team arbeitest und zufriedene Kunden Dein oberstes Ziel sind.
• Spaß am Auto und smarten Mobilitätslösungen hast.
• Dich durch nichts aus der Ruhe bringen lässt und stets bereit bist, Neues zu lernen.
• Lust hast neue Projekte verantwortungsvoll und gewissenhaft zu übernehmen
  
  

Warum wir? / Why us?

• Kaffee? Der geht aufs Haus! Wasser natürlich auch!
• Anschluss gesucht? Nicht mit uns! Wir haben alles vor der Tür, die U-Bahn und die Autobahn
• Du möchtest ein Auto im Abo fahren? Kein Problem, bei uns bekommst Du selbstverständlich einen Mitarbeiterrabatt
• Zugang zu attraktivem Vorteilsportal für Shopping
• Wir haben viel zu tun, deswegen gibt es 30 Tage Urlaub
  
  

Über uns

Auto-Abo ist in aller Munde und entwickelt sich in der Automobilbranche mehr und mehr zum 4. Angebot neben Leasing, Finanzierung und Barkauf. Zukunftsorientierte Automobilhändler sprechen mit dem Auto-Abo eine neue, digitale Zielgruppe an, die maximale Flexibilität sucht.

ViveLaCar bietet Markenhändlern die Möglichkeit, durch kostenfreie Services selbst zum Auto-Abo-Anbieter zu werden. Dabei entlastet ViveLaCar den Automobilhändler und übernimmt für ihn kostenlos alle notwendigen Dienstleistungen wie Kundenbetreuung, Rechnungsstellung, Bonitäts-Check, Inkasso, Schaden- und Strafzettelabwicklung und trägt das Risiko.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Für uns zählen Dein beruflicher Werdegang und Erfahrungsschatz sowie Deine Persönlichkeit. Schick uns Deinen aussagekräftigen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellung und Deinem frühestem Eintrittstermin.