IT-Ersthelfer (m/w/d) für die Notfall- und Patientenaufnahme - #2191100

Das Robert Bosch Krankenhaus (RBK) ist eine Einrichtung des Bosch Health Campus der Robert Bosch Stiftung mit mehreren Standorten in Stuttgart. Als Krankenhaus der Zentralversorgung mit Funktionen der Maximalversorgung und 1.191 Betten nimmt das RBK mit dem RBK Lungenzentrum Stuttgart, dem Robert Bosch Krankenhaus Standort City sowie der Klinik für Geriatrische Rehabilitation im Jahr bis zu 40.000 Patient:innen stationär auf. Zum Krankenhausbetrieb mit über 3.000 Mitarbeitenden gehören 20 Fachabteilungen, über 15 Medizinische Zentren, ein Bildungszentrum sowie eine Beteiligung an einem weiteren Aus- und Weiterbildungszentrum. Der Bosch Health Campus umfasst neben dem RBK alle Forschungsinstitute und Förderaktivitäten der Robert Bosch Stiftung im Bereich Gesundheit. Für Mitarbeitende bieten sich in dieser Struktur vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

• IT-Service: Unser Team im IT-Service ist die erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Anfragen unserer Mitarbeitenden. Hier sorgst du für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt deine Kollegen bei technischen Herausforderungen.
• Infrastruktur: Unsere Infrastruktur-Experten verantworten die Planung, den Aufbau und die Wartung unserer komplexen IT-Systemlandschaft. Dazu gehören Netzwerke, Server, Storage-Lösungen und vieles mehr. Hier kannst du dein technisches Know-how einbringen und weiterentwickeln.
• Anwendungsbetreuung: Wir betreuen eine Vielzahl von medizinischen und administrativen Anwendungen. Hier bist du zuständig für die Sicherstellung des Betriebs, die Fehleranalyse und die Weiterentwicklung der Systeme in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Projekte: Wir treiben innovative IT-Projekte voran, von der Einführung neuer medizinischer Systeme bis zur Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen. Werde Teil unseres agilen Teams und gestalte die digitale Transformation im Gesundheitswesen aktiv mit.
• Deine Mission bei uns: Die Notaufnahme und Patientenaufnahme sind die ersten Anlaufstellen für unsere Patient:innen - und deshalb sind sie so wichtig! Wenn es um IT-Fragen oder Probleme geht, sind schnelle Lösungen gefragt. Und genau hier kommst du ins Spiel!
• Ersthelfer für IT-Probleme : Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen in der Notfall- und Patientenaufnahme - schnelle Lösungen sind hier dein Ding! Sätze wie »ich bin nicht zuständig« kommen in deinem Wortschatz nicht vor.
• Prozess-Optimierer: Du analysierst Anfragen, findest Lösungen und sorgst dafür, dass wir noch schneller und besser werden.
• Wissen teilen: Du dokumentierst Lösungen und erstellst eine Wissensdatenbank, damit Anfragen noch schneller beantwortet werden können.
• Projekt-Supporter: Du bist Teil spannender IT-Projekte und kümmerst dich darum, dass alles reibungslos läuft.

• IT-Experte durch und durch: Du eignest dir das nötige Know-how für die Hard- und Software an, die in diesen Bereichen genutzt wird.
• Teamplayer: Du arbeitest Hand in Hand mit deinen Kolleg:innen aus der IT-Abteilung zusammen, um den Service für alle Beteiligten stetig zu verbessern.
• Das bringst Du mit:
• IT-Background : Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich, ein Informatik-Studium oder einen ähnlichen Background.
• Erfahrung im IT-Service : Wenn du schon ein paar Jahre im IT-Support unterwegs bist und ITIL kennst, ist das ein Plus!
• Tech-Know-how : Du hast Erfahrung im Umgang mit Hardware und Software und weißt als IT-Allrounder, wie man technische Herausforderungen meistert.
• Denkschärfe : Du bist ein Problemlöser, der auch komplexe Themen mit einem klaren Kopf angeht und strukturiert arbeitet.
• Macher-Mentalität : Du packst an, übernimmst Verantwortung und arbeitest gerne im Team.
• Selbstständigkeit: Du kannst eigenständig arbeiten und behältst auch in stressigen Momenten einen klaren Kopf
• Sprachskills : Dein Deutsch ist top, und mit Englisch kannst du dich auch gut verständigen.

• Ein interessantes Aufgabengebiet mit vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem engagierten Team, geprägt von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlicher Altersversorgung sowie ein bezuschusstes Jobticket
• Umfangreiche Fort-und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und Fitnessangebote
• JobRad-Leasing und Mitarbeiterrabatte bei einer Vielzahl von Unternehmen
• Bei Bedarf Mitarbeiterwohnungen sowie Betreuungsmöglichkeiten für die Kinder unserer Mitarbeitenden in einer Kindertagesstätte in der Nähe