Supportspezialist (m/w/div.) für den Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform Region Stuttgart - #2230918
Bosch Homburg
Date: vor 9 Stunden
Stadt: Stuttgart
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Aufgaben
- Sie sind für den technischen 2nd-Level Support / Operation Support im Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich
- Sie sorgen für die kompetente Beantwortung technischer und komplexer Supportanfragen
- Sie kümmern sich um technische Fehleranalysen, erstellen und verteilen technische Informationen
- Technische Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support
- Analyse von Störungen und Erstellung entsprechender Tickets, Nachverfolgung dieser evtl. Nachstellung im Labor
- Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium im technischen Bereich.
- Erfahrungen und Know-how: Sie bringen Berufserfahrung im technischen Service oder Support mit und verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik und besitzen Fachkenntnisse im Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform sowie grundlegende Kenntnisse vernetzter IT-Systeme
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie sind kommunikationsstark, selbstbewusst und ein Teamplayer. Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein sind für Sie eine Selbstverständlichkeit. Sie sind fähig, selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten sowie fähig, technische Sachverhalte analytisch zu beurteilen
- Begeisterung: Sie haben Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und bringen sich gerne in ein bestehendes Team mit ihren Innovationen und eigenem Know-How ein
- Sprachen: Sie sprechen verhandlungssicheres Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mobilität: Führerschein Klasse B, Bundeslandübergreifende und flexible Reisebereitschaft
Wie bewerbe ich mich?
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